Libro de Reclamaciones
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y al Reglamento del Libro de Reclamaciones, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual.
Proveedor: Mono Media SAC · RUC 20600252845 · Calle Germán Schreiber 276, San Isidro, Lima · solicitudes@dentis.pe
Antes de llenar tu hoja
- Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios que contrataste.
- Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar o descontento por la atención al público.
Al enviar el formulario verás en pantalla el número de tu hoja de reclamación y la recibirás en el correo que indiques.
Te responderemos en un plazo no mayor a 15 días hábiles improrrogables.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.